営業時間
新型コロナウイルス拡大防止の観点より
1月8日(金)~当面の間、営業体制を変更いたします。
全館(食品含む) 10:00~20:00
5Fレストラン 11:00~20:00
詳しくはこちらをご覧ください
<変更後営業時間>
全館:10:00~20:00
※営業時間変更店舗
B1F・ブルーミングブルーミー 10:00~20:00
B1F・ココカラファイン 10:00~20:00
5F ・ローカルインディア 11:00~20:00
5F ・カルチャーセンター 10:00~20:00
インフォメーションカウンター
1F・インフォメーション TEL:042-425-5000
受付時間:10:00~18:00
※但し、下記時間は不在となります。予めご了承ください。
11:45~12:05、13:30~14:35、16:00~16:20
・パルコ館内のご案内
・迷子など館内呼び出し
・館内イベントのご案内
・パルコ商品券の販売
・お忘れ物のお問い合わせ
その他お困りのこと、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
▼お知らせ▼
インフォメーションカウンターは
2021年1月25日(月)をもちまして終了いたします。
これに伴い、1月26日(火)以降、パルコ商品券の販売を終了させていただきます。
Wi-Fiサービス
館内にて、Wi-Fi対応機器による公衆無線LAN接続サービスがご利用いただけます。
1.Wi-Fiの設定
お手持ちのスマートフォン等でWi-Fi設定画面を開き、
「SSID : atPARCO」に接続してください。
2.Wi-Fiの接続
ブラウザ(Safari、Chrome等)を起動すると、ログイン画面が表示されます。
表示されたページの内容に沿って、操作を完了してください。→接続完了!
1回60分 x 1日3回利用可能 (最大3時間/日)
※一部繋がりにくいエリアがございます。あらかじめ、ご了承くださいませ。
その他、館内でご利用頂けるWi-Fiサービス
Japan Connected-free Wi-Fi(スマホアプリ)
アプリを起動し、Wi-Fiに接続をタップするとご利用いただけます。
ATM・キャッシングサービス
●キャッシュコーナー
クレディセゾンキャッシュディスペンサー機(10:00~22:00)
・1F エレベーター横
・5F セゾンカウンター横
問い合わせ 5F・PARCOセゾンカウンター
TEL:042-425-5170
●セブン銀行ATM
1F ひばりが丘図書館方向出口横
※都市銀行・地方銀行・ゆうちょ銀行など様々な銀行や証券会社、クレジット会社等のカードが使えます。
※ご利用できる金融機関等、詳しくは、セブン銀行のホームページにてご確認ください。
セブン銀行公式WEBサイト
●三菱UFJ銀行ATM
1F ミスターミニット前
●三井住友銀行ATM
1F ゾフ横
各種商品券
●パルコ商品券
1F・インフォメーション TEL :042-425-5000
全国のパルコ・西友LIVINでご利用いただける商品券を販売しております。
受付時間:10:00~18:00
※但し、下記時間は不在となります。予めご了承ください。
11:45~12:05、13:30~14:35、16:00~16:20
●パルコでご利用いただける主な商品券・ギフトカード
【お釣りが出るもの】
パルコ商品券/西友が発行した商品券/ジェフグルメカード(レストラン・喫茶でのご利用のみ)
【お釣りが出ないもの】
パルコカード優待券/JCB/VISA/UC/三菱UFJニコス(DC、MC、NICOS、UFJ)/アメリカンエキスプレス/ダイナース/楽天KC/JTBナイスギフト/びゅう商品券
新しくパルコでご利用いただける商品券
全国百貨店共通商品券・大丸商品券・松坂屋商品券・松坂屋商品券お内渡し票
※お釣りが出ます。
※全国百貨店共通商品券で、丸正・松菱・上野百貨店・大黒屋・大牟田松屋・丸新・都城大丸・諏訪丸光・中三で発行された商品券はご利用できません。
※全国百貨店共通商品券、大丸商品券・松坂屋商品券の販売はございません。
※一部、対象外のショップ・商品がございます。店頭にてご確認ください。
●「JTBナイスギフト」
1F・JTB TEL :042-433-8495
●図書カード
4F・リブロ TEL :042-438-8051
パルコのクレジットカード〈PARCOカード〉
全国のパルコをはじめ、国内外のVISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレスの加盟店でもご利用可能なクレジットカードです。
お申込み受付時に身分証(運転免許証、パスポート、健康保険証のいずれか)が必要となります。
※お申込みの意に添えない場合がございます。
※20歳未満の方は、親権者(または親)のご了承が必要です。
【PARCOカードに関するお問合せについて】
カード裏面のインフォメーションセンターへご連絡下さい。
0570-064-133
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、
03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。
※24時間自動音声受付(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)
PARCOカード紛失・盗難のお届けについて
0570-064-107(24時間年中無休)
※紛失・盗難の以外のご用件は承れません。
※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。
お子様連れのお客様へ
バリアフリー施設のご案内
●車椅子の貸し出し
1F・インフォメーション TEL:042-425-5000
※ご希望の方に無料でお貸しいたします。
●みんなのトイレ(多目的トイレ)
5F
お身体の不自由な方や妊娠中の方、ご年配の方などのためのトイレです。
AED(自動体外式除細動器)
AED(自動体外式除細動器)
当施設にはAED(自動体外式除細動器)が設置してあります。
緊急時にはインフォメーションカウンターまでお声をかけてください。
電気自動車用「急速充電器」
地下2階駐車場に電気自動車用「急速充電器」を1台設置しております。
●ご利用頂ける充電カードについて:
・ご利用にあたっては合同会社日本充電サービス(NCS)の提携するサービスカードかクレジットカードのご登録が必要となります。
・詳細につきましては、充電器に設置の「ご利用ガイド」をご覧ください。
●場所:パルコ地下2階
●利用時間:10:00~22:30(入庫は22:00まで)
※別途駐車料金がかかります。
※充電は1回につき、30分以内とさせていただきます。
ペットをお連れのお客様へ
ペットをお連れの方はエスカレーターのご利用をご遠慮ねがいます。
●地下1Fの食品売り場及び、各フロアの飲食店へは入店できませんのでご了承ください。
●各ショップ内へのペット同伴については各ショップまでお問い合わせください。
●同伴の際はペットの顔が出ないタイプのカートやキャリーバッグなどをご使用ください。
※ペットの種類・同伴方法によってはご入店をお断りすることがございます。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は施設内にご同伴いただけます。
便利なサービス
●無料コインロッカー
1F・南側入り口(10:00~20:00)
●写真のサービス
4F・コイデカメラ TEL:042-425-5206
証明写真・各種写真のプリント承ります。
●美容室
2F・La YAMANO TEL:042-425-5132
●ネイルサロン
3F・ダッシングディバ TEL:042-425-5167
※受付時間はショップへお問い合わせください。
●リラクゼーション
2F・カラダファクトリー TEL:042-425-5151
4F・リラクゼーションスペース ラフィネ TEL:042-439-9221
●クリーニング
1F・白洋舎 TEL:042-425-5106
●洋服リフォーム
1F・ビッグママ TEL:042-425-5107
●靴修理・合鍵
1F・ミスターミニット TEL:042-425-5103
●旅行
1F・JTB TEL:042-433-8495
※受付時間はショップへお問い合わせください。
●保険受付カウンター
2F・よくわかる!ほけん案内 TEL:0120-490-805
4F・ほけん百花 TEL:042-425-5205
●生花
1F・渋谷園芸 TEL:042-425-5125
●歯科医院
5F・オレンジ歯科クリニック TEL:042-438-8488
※歯科治療・矯正歯科・インプラント・審美歯科
※土曜・日曜・祝日も診療いたします。
診療時間 10:00~14:00 15:00~20:00
※HP:http://www.orange-dc.com/
PARCOポイント
PARCOポイントは、全国のパルコでのお買い物で貯まる&使えるポイントです。PARCOカードのご利用や、アプリで貯まるコインからの交換でポイントが貯まり、1ポイント=1円でご利用いただけます。
※一部、ポイント付与・利用の対象外ショップ/アイテムがございます。
PARCOカード(クレジットカード)のご優待
PARCOカードのご優待についてご案内します。
ご利用の際は、対象施設にてPARCOカードまたはPARCOポイントマイページの画面(アプリ・WEB)をご提示ください。
※ご優待内容は予告なく変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※全てのサービスはカード名義人ご本人のみご利用いただけます。
※PARCOカード券面ご提示によるサービスは、スタッフによるカード裏面QRコード読み取りのオペレーションが発生いたしますのでご了承ください。
【レギュラーステージのご優待】
PARCOカードをお持ちの方全員が受けられるサービスです。
駐車場サービス
お買い上げ金額に関わらず、駐車場1時間無料。
出庫時、PARCOカードを自動精算機に挿入してください。
対象駐車場
パルコB2F駐車場
施設サービス
ひばりが丘パルコ周辺施設にて限定優待を多数ご用意。詳しくはこちら。
・ひばりが丘パルコ・周辺施設優待特典
【プレミアムステージのご優待】
PARCOポイントのランクがシルバー・ゴールド・プラチナの方が受けられるサービスです。ランクはPARCOポイントマイページに登録する事でご確認いただけます。
駐車場サービス
お買い上げ金額に関わらず、駐車場2時間無料。
出庫時、事前発行のPARCOカードプレミアムステージ会員の方はPARCOカードプレミアムステージ会員様専用『+1時間サービスカード』と、 『PARCOカード』を自動精算機に挿入してください。
事前発行『+1時間サービスカード』
受取方法:
お帰りの際、5F PARCO・セゾンカウンターにてPARCOカードプレミアムステージ会員の方はPARCOカードまたはスマホアプリPOCKET PARCOのマイページとご本人確認物(免許証など)をご提示ください。
※PARCOカードプレミアムステージ会員様専用カードの発券はカード名義のご本人様のみとさせていただきます。
※発券の際には少しお時間を頂く場合がございます。
対象駐車場
パルコB2F駐車場
施設サービス
ひばりが丘パルコ周辺施設にて限定優待を多数ご用意。詳しくはこちら。
・ひばりが丘パルコ・周辺施設優待特典
パルコでご利用いただける決済サービス
クレジットカード
※パルコプリカは1月末終了予定
交通系IC
※PiTaPaはご利用いただけません
電子マネー
【記載のコード決済・電子マネーでお支払いの場合】
コード決済・電子マネーにご登録している決済手段(クレジットカード)がPARCOカードであっても、
・PARCOポイント付与・利用の対象外となります。
・PARCOカードのプレミアムステージに上がるための今年度のご利用額累計にも加算されません。
・一部、コード決済をご利用いただけないショップがございます。あらかじめご了承ください。
施設情報
住所
東京都西東京市ひばりが丘1-1-1
電話
042-425-5000
営業時間